Stresul este reactia pe care oamenii o pot
avea atunci cand simt ca nu se pot adapta solicitarilor si presiunilor
carora trebuie sa le faca fata in viata de familie, personala
sau la locul de munca.
Solicitarile nu conduc neaparat
la stres. Ele pot stimula succesul care conduce satisfactia in
munca. Problemele apar atunci cand solicitarile sunt prea mari
si pe termen lung sau actioneaza din mai multe directii; unele
persoane isi pot pierde controlul ceea ce poate conduce la stres.
Stresul poate fi cauzat
de diferiti agenti stresori atat la locul de munca cat si in afara
acestuia. El poate avea diferite cauze si diferite forme de manifestare.
Unele persoane se pot adapta mai bine la agentii stresori, altele
mai putin, in functie de personalitate si circumstante.
Factorii de stres care actioneaza
in viata de familie sau in viata personala pot afecta comportamentul
la locul de munca sau se pot cumula cu cei de la locul de munca,
rezultand probleme de sanatate.
Fiecare manager si angajat
trebuie sa cunoasca factorii care conduc la stres (agentii stresori),
cum poate fi identificat acesta si ce se poate face pentru eliminarea
sau reducerea lui. Lucrand impreuna si utilizand tehnicile de
management pot fi evitate aceste probleme.
Factori de stres la locul de munca:
Stilul de conducere
-
lipsa unor obiective clare
-
slaba comunicare si lipsa de informare
in cadrul organizatiei
-
neconsultarea si neimplicarea angajatilor
in schimbarile si modificarile de la locul de munca
-
lipsa sprijinului din partea conducerii
Statutul, rolul in organizatie
-
statut neclar in organizatie
-
obiective si prioritati contradictorii
-
nivel inalt de responsabilitate la
locul de munca
|
Cariera
-
incertitudine in evolutia carierei
-
frustrari in dezvoltarea carierei
-
statut incert si lipsa recunoasterii
-
nesiguranta locului de munca
-
insuficienta programelor de instruire
-
modificarea statutului in cadrul organizatiei
Decizie si control
Relatiile la locul de munca
-
izolare fizica sau sociala
-
legaturi slabe cu superiorii,lipsa
de comunicare
-
conflicte interpersonale
-
diferite tipuri de hartuire(agresivitate
verbala, hartuire sexuala,etc)
Proiectarea locului de munca
-
sarcini de munca repetitive si monotone
-
riscuri semnificative de accidentare
si imbolnavire profesionala la locul de munca( tehnologii
cu riscuri de accidentare, zgomot, noxe chimice etc)
-
teama de tehnologie in raport cu responsabilitatea
-
lipsa de competenta
Sarcina de munca si ritmul de munca
-
lipsa controlului asupra ritmului de
munca
-
sarcini de munca supra sau subincarcate
-
lipsa prioritizarii activitatilor
Programul de lucru
-
program de lucru inflexibil
-
aparitia imprevizibila a unor supraincarcari
ale sarcinii de munca
-
ore de lucru suplimentare neplanificate
-
lucrul in schimburi
-
lucrul suplimentar excesiv
|